Neue Artikel können ziemlich schnell ausverkauft sein, aber wir bekommen möglicherweise bald mehr!
Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice per E-Mail. Wir werden Sie benachrichtigen, sobald der Artikel wieder verfügbar ist. Bitte geben Sie die beste E-Mail-Adresse an, unter der wir Sie erreichen können, sobald der Artikel wieder verfügbar ist.

Die auf der Website angezeigten Größen werden vor dem Verkauf in internationale Standardgrößen umgerechnet. Sollten Sie also feststellen, dass die Größe, die Sie erhalten, nicht mit der auf der Website angegebenen übereinstimmt, besteht kein Grund zur Sorge. Die von uns angegebene Größe ist die richtige. Probieren Sie die Schuhe zunächst an und sehen Sie, ob sie Ihnen passen. Sollten sie Ihnen nicht passen, können Sie sie selbstverständlich zurückgeben. (Bitte beachten Sie unsere Rückgabebedingungen.)

Die Kameraperspektive und die Lichtverhältnisse können zu leichten Farbunterschieden führen. Wir hoffen auf Ihr Verständnis. Sofern dies das Aussehen und die Ausstrahlung Ihres Lieblingsstücks nicht beeinträchtigt, können Sie es gerne behalten. Wir erstatten Ihnen den Aktionscode als Entschädigung für zukünftige Einkäufe. Wir werden jedoch unser Bestes tun, um dies zu vermeiden.

Wir machen das Geschäft einfach online.

Die Qualität, der Stoff und das Design sind garantiert, sodass wir unseren Ruf aufbauen und unseren Kunden den besten Service bieten können.

Wenn Sie einen Rabattcoupon haben, finden Sie auf der Seite „Zur Kasse“ möglicherweise eine Option, bei der Sie die Nummer eingeben müssen. So verwenden Sie ihn.

Aufgrund eines unvorhergesehenen Ereignisses ist der von Ihnen bestellte Artikel plötzlich nicht mehr vorrätig und nicht mehr verfügbar. Wir versprechen, dass solche Fälle selten sind. Sollte ein Artikel Ihrer Bestellung dennoch nicht verfügbar sein, werden Sie innerhalb von 24 bis 48 Stunden über die Stornierung informiert. Sollten weitere Artikel in Ihrer Bestellung enthalten sein, werden diese dennoch an Sie versandt. Der nicht verfügbare Artikel wird dann zur Rückerstattung aus Ihrer Bestellung entfernt.

Wenn Sie Ihre Bestellung ändern oder stornieren möchten, kontaktieren Sie uns bitte umgehend. Wir bearbeiten und versenden Bestellungen schnell (wir sind schnell!). Sobald das Paket bearbeitet und an die Post geschickt wurde, können wir keine Änderungen mehr vornehmen.

Wir versuchen, möglichst viele nützliche Informationen zu allen unseren Produkten zu veröffentlichen, um Ihnen beim Kauf der Dinge zu helfen, die am besten zu Ihnen passen.

Die Produktseite jedes Artikels enthält Größenangaben, eine ausführliche Beschreibung, Pflegehinweise und, was am wichtigsten ist, zahlreiche Bilder.

Wenn Sie meinen, dass wir dort noch weitere Informationen einfügen sollten, um Ihnen zu helfen, teilen Sie uns einfach mit, welche Informationen Sie sehen möchten, und wir werden unser Bestes tun, um sie aufzunehmen.

Wir bieten Ihnen vielfältige Zahlungsmöglichkeiten: Wir akzeptieren Visa und MasterCard als sichere Zahlungsmethode sowie alle gängigen Kredit- und Debitkarten. Außerdem bieten wir Nachnahme an. Sie können Ihre Bestellung bei Lieferung bezahlen. Wir akzeptieren keine Schecks oder Zahlungsanweisungen. Sicherheit ist uns sehr wichtig, Ihre Daten sind bei uns sicher.

Alle Kredit- und Debitkarteninhaber unterliegen zur Wahrung der Sicherheit und zur Verhinderung von Betrug einer Validierung und Autorisierung durch uns und den Kartenaussteller.

Es stehen folgende Währungen zur Verfügung: Thailändischer Baht, US-Dollar, Euro, Britisches Pfund Sterling, Kanadischer Dollar, Australischer Dollar, Norwegische Krone, Schweizer Franken, Schwedische Krone, Polnischer Zloty, Dänische Krone, Japanischer Yen, Hongkong-Dollar.

Keine Sorge, Sie können sicher auf unserer Website bestellen. Wir verwenden branchenübliche Verschlüsselungstechnologien für die Übertragung und den Empfang von Kundendaten, die mit unserem Server ausgetauscht werden. Ihre Kreditkartendaten werden nicht weitergegeben. Wenn Sie beim Bezahlvorgang in unserem Online-Shop Ihre Kreditkarten- und persönlichen Daten eingeben, übermitteln Sie diese sicher per SSL-Verschlüsselung an uns. Wählen Sie Ihre Lieblingsartikel auf unserer Website aus.

Ihre Kreditkarte kann aus folgenden Gründen abgelehnt werden:

Die Karte ist möglicherweise abgelaufen. Prüfen Sie, ob Ihre Karte noch gültig ist. Möglicherweise haben Sie Ihr Kreditlimit erreicht. Wenden Sie sich an Ihre Bank, um sicherzustellen, dass Sie das autorisierte Kauflimit nicht überschritten haben. Möglicherweise haben Sie einige Informationen falsch eingegeben. Prüfen Sie, ob Sie alle Pflichtfelder korrekt ausgefüllt haben. Stellen Sie sicher, dass Sie die neueste Version Ihres Webbrowsers verwenden. Möglicherweise sind in Ihrem Browser Plug-ins installiert. Bitte löschen Sie die Cookies, starten Sie den Browser neu und versuchen Sie es erneut.

Ihre Kreditkarte wird nur einmal belastet, nachdem Ihre Bestellung versandt wurde.

Wenn Sie Ihre Bestellung gerade aufgegeben haben, sehen Sie auf Ihrem Bankkonto eine Autorisierung. Dies ist eine gängige Bankpraxis bei Kreditkartentransaktionen, um ausreichende Deckung und Kontoauthentizität sicherzustellen. Diese Autorisierung wird (je nach Bank in der Regel innerhalb von 48 bis 72 Stunden) bearbeitet. Wenn Sie Hilfe benötigen, um den Vorgang zu beschleunigen, können Sie sich an die ausstellende Bank Ihrer Kreditkarte wenden.

USA und Kanada: Wir bieten Standardversand und Expressversand an.

International: Wir bieten Standardversand in die EU, nach Großbritannien, Australien und in die meisten anderen Länder.

Für alle Bestellungen gilt eine separate Bearbeitungszeit, die unabhängig von der Lieferzeit der Sendung ab Abholung in unserem Logistikzentrum durch den jeweiligen Spediteur ist. Abhängig von verschiedenen Faktoren kann die Bearbeitung von Standardbestellungen im In- und Ausland bis zu 1–3 Werktage (ausgenommen Samstage, Sonntage und Feiertage) dauern.

Nachdem Ihre Zahlung autorisiert und bestätigt wurde, kann die Bearbeitung von Standardbestellungen bis zu 7 Werktage dauern. Expressbestellungen können bis zu 5 Werktage dauern. Dies ist nur eine Schätzung und berücksichtigt keine Wochenenden oder Feiertage.

Die Versandzeit beginnt mit dem Versand Ihrer Bestellung und beinhaltet nicht die Standardbearbeitungszeit der beim Checkout gewählten Versandart. Werktage schließen Samstage, Sonntage und US-Feiertage nicht mit ein. Informationen zur voraussichtlichen Lieferzeit (einschließlich Bearbeitungs- und Versandzeiten) finden Sie in unserer Lieferzeit .
ACSSN ist nicht für anfallende Zollgebühren, Einfuhrzölle, Steuern oder sonstige Abgaben verantwortlich.

Sie können Ihre Bestellung im Bestellverlauf verfolgen. Tracking-Bereich oder Mein Konto - Bestellungen

Wir wissen, dass Sie Ihre Bestellung schnell benötigen. Sobald sie aufgegeben wurde, kümmern wir uns darum! Leider können wir Ihre Bestellung daher nicht stornieren oder ändern. Dies kann unter anderem Folgendes umfassen:

Aktualisierung der Rechnungs- oder Lieferadresse.

Hinzufügen oder Entfernen von Elementen.

Änderung der Farbe/Größe von Artikeln.

Hinzufügen oder Entfernen eines Rabattcodes.

Anfrage zur Stornierung der Bestellung.

Änderung der Versandart.

Senden Sie Ihre Artikel schnell und einfach über unser Retourenportal zurück! Nur US-Kunden können ein Rücksendeetikett erwerben, das Retourenportal steht jedoch allen Kunden offen. Sie haben ab Lieferdatum 30 Tage Zeit, Ihren Artikel zurückzusenden. Die meisten Rücksendungen werden mit einer Gutschrift in Form einer ACSSN-Geschenkkarte erstattet. Rücksendungen werden innerhalb von 5–12 Werktagen nach Lieferung bearbeitet. Um Ihre Gutschrift schneller zu erhalten, nutzen Sie die Option für ein vorausbezahltes Rücksendeetikett in unserem Retourenportal unten!

Ja! ACSSN Rücksendeetiketten für US-Kunden. Wir empfehlen Ihnen, Rücksendeetiketten zu verwenden, um Ihren Artikel an ACSSN zurückzusenden, da Sie Ihre Rücksendung so schneller verfolgen und Ihre Gutschrift erhalten können, als wenn Sie die Rücksendung selbst verschicken würden.

Wir bieten keinen Umtausch an, aber Sie können Ihre Artikel gerne gemäß unseren Rückgaberichtlinien per Post zurücksenden, indem Sie unser Online-Rücksendeportal verwenden und alle verfügbaren Artikel auf unserer Website erneut kaufen.

Artikel müssen ungetragen, ungewaschen, mit Originaletiketten versehen und in der Originalverpackung zurückgesendet werden. Wir haften nicht für Rücksendungen, die während des Transports verloren gehen oder gestohlen werden. Bitte bewahren Sie Ihren Versandbeleg und/oder Ihre Sendungsverfolgungsnummer auf, wenn Sie Ihre Rücksendungen zurücksenden. Allen Rücksendungen muss ein Lieferschein oder eine Rücksenderechnung aus dem Online-Rücksendeportal beiliegen, aus dem klar hervorgeht, welche Artikel zurückgesendet werden. Ist dieser nicht korrekt ausgefüllt, kann es zu Problemen bei der Bearbeitung Ihrer Rücksendung kommen. Beschädigte, defekte oder falsche Artikel müssen innerhalb von 7 Tagen nach Lieferung gemeldet werden. Rückgaben in unserem Vertriebszentrum oder unserer Unternehmenszentrale werden nicht akzeptiert.

Wir behalten uns das Recht vor, Rücksendungen von Kunden jederzeit allein zu definieren und einzuschränken, abzulehnen und/oder abzulehnen aufgrund von
Eine unregelmäßige oder übermäßige Rückgabehistorie, die auf „Wardrobing“ hindeutet;
Eine unregelmäßige oder übermäßige Rückgabehistorie, die getragene, veränderte, gewaschene, beschädigte oder fehlende Artikel betrifft; oder
Mögliche betrügerische oder kriminelle Aktivitäten.
Ebenso behalten wir uns das Recht vor, Kunden oder Unternehmen aufgrund ähnlicher Handlungen wie oben beschrieben den Service zu verweigern.

Nicht-ACSSN An unser Vertriebszentrum gesendete Artikel werden nach Erhalt entsorgt.